Agence Amazon Vendor Central
Nous gérons le canal Vendor (1P) des marques qui vendent à Amazon : négociation annuelle, catalogue, opérations, facturation et récupération des déductions, sur toutes les marketplaces européennes.
Ce que nous faisons pour les Vendors
Vendez à Amazon, qui revend au client. Moins d’opérationnel, plus de distribution, mais une marge et des déductions à contrôler chaque mois.
Analyse de marché et audit
Le potentiel et la viabilité d’un projet partent d’une analyse approfondie du marché, de la marque et des produits.
- Audit du canal Amazon et Amazon Ads, s’ils existent déjà
- Analyse des marges et du chiffre d’affaires
- Analyse de la part de marché et de la valeur de marché
- Vérification des contenus : titres, bullet points, images, contenus enrichis et Brand Store
Support AVN et gestion des négociations
L’Annual Vendor Negotiation fixe la marge, les conditions et la co-op de l’année. Nous la préparons avec les données et accompagnons la marque à chaque étape avec Amazon.
- Analyse des conditions actuelles : back margin, co-op, paiements, logistique
- Simulation de l’impact des demandes d’Amazon sur le compte de résultat
- Stratégie de négociation et contre-propositions
- Accompagnement lors des appels avec le vendor manager et la catégorie
- Renégociation des prix de revient (CPI) en cours d’année
Catalogues et contenus Vendor
Vendor débloque des contenus que Seller n’a pas. Nous construisons le catalogue en optique SEO et GEO et le relions à la conversion.
- Création et maintenance du catalogue, y compris en masse
- SEO et GEO des titres, bullet points et mots-clés
- Images, vidéos et vidéos courtes
- Contenus A+ et A+ Premium
- Brand Store et Brand Registry
Accompagnement complet des opérations
Nous suivons l’opérationnel quotidien du Vendor, des commandes aux livraisons, parce que chaque erreur en entrepôt devient une déduction.
- Confirmation des PO, fill rate et Direct Fulfillment
- ASN, étiquettes et exigences de livraison
- Intégration EDI
- Prévention des chargebacks par code et par ASIN
- Prévision de la demande et prévention des produits CRaP
- Gestion des cas avec le support Vendor
Comptabilité et facturation complètes
Nous émettons et contrôlons les factures adressées à Amazon et rapprochons chaque paiement. Chaque euro retenu a une cause et, quand c’est possible, il est récupéré.
- Facturation à Amazon et suivi des factures rejetées
- Rapprochement des factures et des paiements (remittance)
- Analyse des déductions par code et par ASIN
- Shortage et price claims documentés, dans les délais d’Amazon
- Rapport mensuel pour votre service administratif
Stratégie et gestion du canal Vendor
Nous gérons le Vendor à 360° : plan commercial, promotions, publicité et, quand c’est intéressant, le modèle hybride avec le Seller.
- Business plan et plan marketing annuels
- Vine, Subscribe & Save, coupons et Ventes Flash
- Prime Day, Black Friday et événements
- Sponsored, DSP et AMC
- Stratégie hybride Seller et Vendor sur la même marque
Les services dédiés aux Vendors
Les activités qui pèsent le plus sur la marge d’un compte Vendor, chacune avec un service dédié.
Négociation annuelle
Nous préparons la négociation annuelle avec les données et accompagnons la marque dans les appels avec Amazon.
AVN ProgramRécupération des shortages et chargebacks
Nous contrôlons chaque déduction, ouvrons les litiges et récupérons ce qui a été retenu sans raison.
Récupération VendorCo-op et fonds marketing
Nous lisons les accords co-op et vérifions que les fonds versés à Amazon ont un retour.
Lire le guidePublicité pour les Vendors
Sponsored Ads et Amazon DSP coordonnés avec la disponibilité, les prix et les promotions du Vendor.
Amazon AdvertisingAmazon Vendor Central : questions fréquentes
Qu’est-ce qu’Amazon Vendor Central ?
C’est le modèle 1P : la marque vend à Amazon en tant que fournisseur, Amazon achète la marchandise et la revend au client final. Le prix public, la livraison au client et le service client sont gérés par Amazon.
Que fait une agence Amazon Vendor ?
Elle gère le compte pour la marque : négociation annuelle, catalogue et contenus, commandes et livraisons, facturation, déductions et publicité. L’objectif est de protéger la marge et de faire croître le sell-out.
Vendor ou Seller : lequel choisir ?
Cela dépend des marges, de la logistique et du contrôle souhaité sur le prix et la marque. Beaucoup de marques utilisent les deux modèles. Voir notre guide Amazon Vendor ou Seller.
Récupérez-vous les déductions déjà retenues par Amazon ?
Oui. Nous analysons les shortages, chargebacks et autres déductions et ouvrons les litiges quand ils sont fondés. Voir récupération Amazon Vendor.
Pouvez-vous nous accompagner dans la négociation annuelle avec Amazon ?
Oui. Nous préparons l’Annual Vendor Negotiation à partir de votre compte de résultat et participons aux appels avec le vendor manager.
Comment commencer ?
Avec un audit gratuit du compte Vendor ou un appel de 30 minutes avec un senior.
Parlons de votre projet
Le premier appel est gratuit : 30 minutes de travail avec un senior, pas un pitch.