Agencia Amazon Vendor Central
Gestionamos el canal Vendor (1P) de las marcas que venden a Amazon: negociación anual, catálogo, operaciones, facturación y recuperación de deducciones, en todos los marketplaces europeos.
Qué hacemos para los Vendors
Vendes a Amazon, que revende al cliente. Menos operativa, más distribución, pero margen y deducciones que hay que controlar cada mes.
Análisis de mercado y auditoría
El potencial y la sostenibilidad de un proyecto parten de un análisis a fondo del mercado, la marca y los productos.
- Auditoría del canal Amazon y Amazon Ads, si ya existen
- Análisis de márgenes e ingresos
- Análisis de cuota y valor de mercado
- Revisión de contenidos: títulos, bullet points, imágenes, contenido enriquecido y Brand Store
Soporte AVN y gestión de las negociaciones
La Annual Vendor Negotiation decide el margen, las condiciones y el co-op del año. La preparamos con datos y acompañamos a la marca en cada paso con Amazon.
- Análisis de las condiciones actuales: back margin, co-op, pagos, logística
- Simulación del impacto de las peticiones de Amazon en la cuenta de resultados
- Estrategia de negociación y contrapropuestas
- Apoyo en las llamadas con vendor manager y category
- Renegociación de los precios de coste (CPI) durante el año
Catálogos y contenidos Vendor
Vendor desbloquea contenidos que Seller no tiene. Creamos el catálogo con enfoque SEO y GEO y lo conectamos con la conversión.
- Configuración y mantenimiento del catálogo, también masivo
- SEO y GEO de títulos, bullet points y keywords
- Imágenes, vídeos y minivídeos
- Contenido A+ y A+ Premium
- Brand Store y Brand Registry
Soporte completo en operaciones
Seguimos la operativa diaria del Vendor, de los pedidos a las entregas, porque cada error en el almacén se convierte en una deducción.
- Confirmación de PO, fill rate y Direct Fulfillment
- ASN, etiquetas y requisitos de entrega
- Integración EDI
- Prevención de chargebacks por código y ASIN
- Previsión de la demanda y prevención de productos CRaP
- Gestión de casos con el soporte Vendor
Contabilidad y facturación completas
Emitimos y controlamos las facturas a Amazon y conciliamos cada pago. Cada euro retenido tiene una causa y, cuando es posible, se recupera.
- Facturación a Amazon y control de las facturas rechazadas
- Conciliación de facturas y pagos (remittance)
- Análisis de las deducciones por código y por ASIN
- Shortage y price claims documentados, dentro de los plazos de Amazon
- Informe mensual para administración
Estrategia y gestión del canal Vendor
Gestionamos el Vendor de forma integral: plan comercial, promociones, publicidad y, cuando conviene, el modelo híbrido con el Seller.
- Business plan y plan de marketing anual
- Vine, Suscríbete y ahorra, cupones y Ofertas flash
- Prime Day, Black Friday y eventos
- Sponsored, DSP y AMC
- Estrategia híbrida Seller y Vendor en la misma marca
Los servicios dedicados a los Vendors
Las actividades que más pesan en el margen de una cuenta Vendor, cada una con un servicio dedicado.
Negociación anual
Preparamos la negociación anual con datos y acompañamos a la marca en las llamadas con Amazon.
AVN ProgramRecuperación de shortages y chargebacks
Revisamos cada deducción, abrimos disputas y recuperamos lo que se ha retenido sin motivo.
Recuperación VendorCo-op y fondos de marketing
Leemos los acuerdos co-op y comprobamos que los fondos pagados a Amazon tengan retorno.
Leer la guíaPublicidad para Vendors
Sponsored Ads y Amazon DSP coordinados con la disponibilidad, los precios y las promociones del Vendor.
Amazon AdvertisingAmazon Vendor Central: preguntas frecuentes
¿Qué es Amazon Vendor Central?
Es el modelo 1P: la marca vende a Amazon como proveedor, Amazon compra la mercancía y la revende al cliente final. El precio de venta, la entrega al cliente y la atención al cliente los gestiona Amazon.
¿Qué hace una agencia de Amazon Vendor?
Gestiona la cuenta por cuenta de la marca: negociación anual, catálogo y contenidos, pedidos y entregas, facturación, deducciones y publicidad. El objetivo es proteger el margen y hacer crecer el sell-out.
¿Vendor o Seller: cuál conviene?
Depende de los márgenes, la logística y el control que quieras sobre precio y marca. Muchas marcas usan los dos modelos. Consulta nuestra guía Amazon Vendor o Seller.
¿Recuperáis las deducciones que Amazon ya ha retenido?
Sí. Analizamos shortages, chargebacks y otras deducciones y abrimos disputas cuando hay motivos. Consulta recuperación Amazon Vendor.
¿Podéis acompañarnos en la negociación anual con Amazon?
Sí. Preparamos la Annual Vendor Negotiation con los datos de tu cuenta de resultados y participamos en las llamadas con el vendor manager.
¿Cómo empezamos?
Con una auditoría gratuita de la cuenta Vendor o una llamada de 30 minutos con un senior.
Hablemos de tu proyecto
La primera llamada es gratuita: 30 minutos de trabajo con un senior, no un pitch.