Servicios · TikTok Shop

Gestión de TikTok Shop en Europa

Apertura de la tienda, catálogo, creadores, live shopping, publicidad y logística. Gestionamos todo el canal en Europa y Reino Unido, como TikTok Shop Partner.

TikTok ShopTikTok Shop Partner
Por qué TikTok Shop

Por qué vender en TikTok Shop

El descubrimiento ocurre en el feed y la compra en el checkout de la app. Belleza, alimentación, hogar y moda son las categorías que más crecen.

FeedEl producto llega al cliente antes de que lo busque, en los vídeos y en los lives.
CreadoresLas ventas las hacen los creadores afiliados, que cobran comisión solo sobre lo vendido.
CheckoutCompra sin salir de la app, con pago y envío gestionados por TikTok.
Países

TikTok Shop en Europa

Reino UnidoIrlandaAlemaniaFranciaItaliaEspaña
01 · Configuración

Apertura, verificación y aprobación de categorías

Abrir una tienda parece sencillo. Luego llegan la verificación de la empresa, la aprobación de las categorías restringidas y las normas sobre contenidos y devoluciones.

  • Apertura y verificación de la tienda en cada país
  • Posibilidad de vender a través de Bettershop como Merchant of Record, sin cuenta propia
  • Aprobación de las categorías restringidas (alimentación, belleza, complementos alimenticios)
  • Conexión con almacén, transportistas y ERP
  • Configuración de precios, promociones y cupones
Lanzamiento de la tiendaPlan tipo
Verificación de tienda y categoríasSem. 1
Catálogo, precios, logísticaSem. 2
Primeros creadores y muestrasSem. 3
Shop Ads y primer liveSem. 4
02 · Catálogo

Fichas de producto para TikTok

En TikTok se busca de otra forma. Cuidamos títulos, imágenes y descripciones para la búsqueda interna de TikTok y para la conversión.

  • Títulos y atributos para la búsqueda de TikTok
  • Imágenes de la ficha de producto
  • Bundles y ofertas exclusivas del canal
  • Traducciones para cada país
Fichas TikTokDatos de ejemplo
Productos online48
Aprobados100%
Títulos para la búsqueda de TikTokHecho
Claims por revisar3
03 · Creadores

Programa de creators y afiliados

Creamos programas de afiliación que crecen mes a mes: selección de los creators adecuados, muestras, comisiones y medición de las ventas.

  • Búsqueda y selección de creators por categoría y país
  • Open collaboration y target collaboration
  • Envío de muestras con atribución de ventas
  • Gestión de comisiones y pagos
  • Licencia de los contenidos de los creators para los anuncios
Programa de creadoresDatos de ejemplo
Creadores activos62
GMV de afiliados€ 18.400
Video€ 10.100
Live€ 5.500
Escaparate€ 2.800
Muestras enviadas85
04 · Lives y vídeos

Live shopping y vídeos comprables

Los directos son el momento en que más se vende. Los organizamos con presentadores, guiones y ofertas dedicadas, y acompañamos a marcas y creadores en la estrategia de vídeos comprables.

  • Host, guion y escaleta de los lives
  • Lives desde la marca y lives con creators
  • Consultoría sobre vídeos comprables con marcas y creadores
  • Calendario de contenidos y campañas de temporada
Directos del mesDatos de ejemplo
Live8
GMV de los directos€ 9.600
Espectadores medios1.900
Clips reutilizados en anuncios24
05 · Publicidad

TikTok Shop Ads

Las campañas Shop se miden por las ventas dentro de la app: GMV Max, LIVE GMV Max y Spark Ads sobre los vídeos de los creators.

  • GMV Max en productos y catálogo
  • LIVE GMV Max durante los lives
  • Spark Ads en vídeos de creadores afiliados
TikTok Ads en detalle
Shop AdsDatos de ejemplo
ROI4,2
Coste por pedido€ 6,10
GMV Max60% del gasto
LIVE25% del gasto
Spark Ads15% del gasto
06 · Operaciones

Logística, devoluciones y atención al cliente

Envío desde TikTok donde esté disponible o desde nuestro almacén. Gestionamos devoluciones, reembolsos, reclamaciones y mensajes de los clientes en su idioma.

  • Fulfilled by TikTok donde esté disponible, o 3PL en Europa
  • Plazos de envío y rendimiento de la tienda
  • Devoluciones, reembolsos y reclamaciones
  • Atención al cliente en el idioma local
  • Posibilidad de vender a través de Bettershop como Merchant of Record
Merchant of Record
Rendimiento de la tiendaDatos de ejemplo
Envío a tiempo99%
Devoluciones2,1%
Valoración de la tienda4,8
Mensajes en 12 horas97%
Contabilidad

Contabilidad TikTok Shop

Conciliamos los settlement de TikTok Shop con la contabilidad: ventas, comisiones de la plataforma y de los creadores, envíos y devoluciones, partida por partida.

  • Settlement: ventas, comisiones de TikTok y de los creadores
  • Costes de muestras, envíos y devoluciones
  • Conciliación de los pagos en la cuenta
  • IVA por país e informes para el asesor
Settlement del mesDatos de ejemplo
Settlement€ 32.700
Diferencia con el banco€ 0,00
Creadores€ 3.500
TikTok€ 2.600
Envíos€ 1.900
Devoluciones€ 780
Informe para el asesorListo