- L'A+ sert à lever les doutes et à orienter le client vers le bon produit de la gamme, pas à décorer la page.
- Le tableau comparatif est souvent le module le plus utile : il fait monter le panier moyen et réduit les retours.
- Le Brand Store se structure comme un petit site e-commerce, par catégories ou par besoins.
- La boutique rapporte vraiment quand elle reçoit du trafic des campagnes Sponsored Brands et des liens externes.
Sur Amazon, tous les produits ont la même page, la même mise en page, les mêmes boutons. Le contenu A+ et le Brand Store sont les deux espaces où une marque peut se démarquer et expliquer pourquoi elle mérite d’être choisie. Voici comment les utiliser pour qu’ils travaillent sur les ventes, pas seulement sur l’esthétique.
A+, A+ Premium et Brand Store : de quoi parle-t-on
Le contenu A+ est la section située sous les bullet points, construite avec des modules d’images et de texte. Il est disponible pour les marques inscrites au Brand Registry qui vendent en Seller et pour les Vendors via Vendor Central. Quand il est présent, il remplace la description textuelle sur la page.
L’A+ Premium ajoute des modules plus riches : vidéos, carrousels, zones interactives, tableaux comparatifs plus larges, bannières pleine largeur. Pendant des années, il était réservé à quelques marques répondant à des critères précis. D’après les mises à jour de 2026, Amazon l’a ouvert aux marques enregistrées et a introduit un score de qualité par module. Vérifiez quand même ce qui est activé sur votre compte dans le gestionnaire de contenu A+.
Le Brand Store (boutique de marque) est un mini-site de plusieurs pages à l’intérieur d’Amazon, avec une adresse dédiée, où la marque présente toute sa gamme. Il nécessite lui aussi le Brand Registry et il est gratuit.
Il existe aussi le module Brand Story, un carrousel qui s’affiche au-dessus de l’A+ et raconte la marque, avec des liens vers la boutique et d’autres produits. Il est utile pour faire passer le client d’un produit au reste de la gamme.
Un A+ qui vend : quoi mettre et dans quel ordre
L’erreur la plus courante est d’utiliser l’A+ comme une plaquette : de belles images, des slogans, peu d’informations. Le client qui arrive jusque-là est encore en train de décider. Il a besoin de réponses.
Une séquence qui fonctionne dans beaucoup de catégories :
- Ouverture sur le bénéfice principal : une image forte avec une phrase qui dit ce que le produit résout.
- Trois ou quatre points forts, chacun avec une image et deux lignes de texte.
- Mode d’emploi, en étapes simples ou dans une courte vidéo.
- Les détails qui lèvent les doutes : matériaux, ingrédients, certifications, dimensions.
- Tableau comparatif avec les autres produits de la gamme.
Deux règles pratiques. Le texte dans les images doit être lisible sur téléphone, où l’écran est petit. Et le texte important doit aussi figurer dans les champs texte du module, pas seulement dans l’image, car c’est ce qu’Amazon et ses assistants IA arrivent à lire.
Le tableau comparatif, le module sous-estimé
Si vous avez plusieurs produits similaires, le tableau comparatif est souvent le module le plus rentable. Il aide le client à choisir le bon produit au lieu de quitter la page pour comparer seul.
- Mettez en colonnes les produits de la même ligne, en commençant par celui de la page.
- Choisissez des lignes qui aident vraiment à décider : capacité, format, usage recommandé, niveau de performance.
- Évitez les lignes où tous les produits ont la même coche : elles n’aident pas à choisir.
- Incluez une version supérieure, pour que l’indécis voie l’alternative à plus forte valeur.
Une comparaison claire oriente souvent le client vers le grand format ou la version supérieure, et réduit les retours du type « ce n’était pas ce que j’attendais ».
Brand Store : structure et navigation
La boutique se pense comme un petit site e-commerce. La question qui guide tout : comment mon client cherche-t-il ? Par type de produit, par besoin, par occasion, par ligne ?
| Page | Contenu | À quoi elle sert |
|---|---|---|
| Accueil | Qui est la marque, produits phares, accès aux catégories | Oriente ceux qui arrivent depuis une recherche sur la marque |
| Catégories | Une page par ligne ou par besoin | Aide à trouver le bon produit en quelques clics |
| Nouveautés | Lancements récents | Donne de la visibilité aux produits sans historique |
| Offres | Produits en promotion, mise à jour pendant les temps forts | Capte le trafic des événements saisonniers |
| Histoire de la marque | Origines, valeurs, fabrication | Utile pour les marques avec un vrai récit, pas obligatoire |
Gardez une structure peu profonde : deux niveaux suffisent presque toujours. Chaque page doit proposer des produits achetables immédiatement, pas seulement des images d’ambiance.
Amener du trafic vers la boutique
Une boutique sans trafic, c’est une vitrine dans une impasse. Les sources principales sont au nombre de trois :
- Sponsored Brands : les campagnes peuvent renvoyer vers une page précise de la boutique plutôt que vers un seul produit. Cela fonctionne bien sur les recherches génériques de catégorie, où le client n’a pas encore choisi.
- Recherches sur la marque : ceux qui tapent le nom de la marque voient souvent le lien vers la boutique. Ici, la boutique doit conclure la vente rapidement.
- Trafic externe : newsletter, réseaux sociaux, site web. Avec les liens de suivi d’Amazon Attribution, on mesure ce qui génère des ventes.
La boutique dispose d’une section statistiques avec les visites, les pages vues et les ventes attribuées. Consultez-la chaque mois pour savoir quelles pages retiennent les visiteurs et lesquelles les perdent.
Exemple : si la page d’une catégorie reçoit beaucoup de visites mais presque aucune vente, le problème vient en général de l’une de ces trois causes. Les produits affichés ne correspondent pas à ce que promettait l’annonce, les prix ne sont pas visibles tout de suite, ou la page est longue et les meilleurs produits sont tout en bas. Remonter les best-sellers est le premier test à faire.
Cohérence visuelle avec la marque
L’A+, la Brand Story, la boutique et les images de la fiche doivent sembler faire partie d’un même projet. Mêmes couleurs, même style photo, même ton dans les textes. Le client ne le remarque pas consciemment, mais une marque cohérente inspire plus confiance qu’une marque qui change de style à chaque page.
Cohérence ne veut pas dire copier le site officiel. Sur Amazon, il faut plus de clarté, moins de texte, des images pensées pour l’écran du téléphone. Dans les projets de notre Creative Studio, nous partons de la charte de la marque et l’adaptons à ce contexte, pas l’inverse.
Si la marque vend dans plusieurs pays, préparez l’A+ dans chaque langue avec une vraie adaptation, pas une traduction automatique. Unités de mesure, expressions et références culturelles changent d’un marché à l’autre, et même entre la France et la Belgique.
Ce qu’il faut faire maintenant
Commencez par les produits qui ont le plus de trafic et une conversion inférieure à la moyenne de leur catégorie : c’est là qu’un meilleur A+ pèse le plus. Ajoutez un tableau comparatif à chaque ligne qui compte plus d’un produit. Ouvrez ensuite votre Brand Store sur votre téléphone et essayez de trouver un produit précis : s’il vous faut plus de trois appuis, la structure doit être simplifiée. Pour intégrer ce travail dans une stratégie plus large sur le canal, découvrez notre façon de travailler sur la page de nos services Amazon Seller et Vendor.
Questions fréquentes
Le contenu A+ est-il payant ?
Non, le contenu A+ standard est gratuit pour les marques inscrites au Brand Registry et pour les Vendors. Le Brand Store est lui aussi gratuit. Le vrai coût se trouve dans la production d'images, de vidéos et de textes de qualité.
Le contenu A+ améliore-t-il le référencement dans la recherche ?
Son effet principal porte sur la conversion, c'est-à-dire la part des visiteurs qui achètent. Une meilleure conversion aide indirectement le positionnement. Le texte des modules est aussi lu par les assistants IA d'Amazon, il vaut donc mieux le rédiger avec soin et ne pas tout confier aux images.
Peut-on tester deux versions de contenu A+ ?
Oui, avec l'outil Gérer vos expériences d'Amazon pour les marques enregistrées, à condition que le produit ait assez de trafic. Le test montre les deux versions à des groupes de clients différents et indique laquelle convertit le mieux. C'est la manière la plus fiable de décider, plutôt que de se fier aux goûts personnels.