- Bol ist die Nummer eins in den Niederlanden und Belgien, Kaufland in Deutschland mit Expansion in mehrere EU-Länder.
- Beide akzeptieren Händler aus anderen EU-Ländern, mit Listings in der Landessprache und EAN.
- Lieferzeiten und Kundenservice in der Landessprache zählen so viel wie der Preis.
- Am besten starten Sie mit nur einem Marktplatz und einer kleinen Produktauswahl.
Nach Amazon suchen viele Marken einen zweiten Kanal in Europa, wissen aber nicht, wo sie anfangen sollen. Bol und Kaufland gehören zu den konkretesten Optionen: Der erste dominiert die Niederlande und Belgien, der zweite kommt aus Deutschland und ist inzwischen in mehreren Ländern vertreten. Hier lesen Sie, wie sie funktionieren, was sie von ausländischen Händlern verlangen und wie Sie prüfen, ob Ihr Katalog passt.
Warum sich der Blick über Amazon hinaus lohnt
Amazon bleibt für fast alle Marken, die wir betreuen, der wichtigste Kanal. Von einer einzigen Plattform abhängig zu sein, birgt aber Risiken: eine Algorithmusänderung, eine Sperrung, steigende Gebühren. Ein zweiter Marktplatz verteilt das Risiko und erreicht Kunden, die auf Amazon wenig oder gar nicht kaufen.
Bol und Kaufland haben zwei Vorteile gemeinsam: treue Kunden in ihren Märkten und in vielen Kategorien weniger Händler als auf Amazon. Der operative Aufwand ist aber ähnlich und muss sauber erledigt werden.
Bol: der Marktplatz für die Niederlande und Belgien
Bol ist der größte Onlineshop der Niederlande und stark in Flandern vertreten, dem niederländischsprachigen Teil Belgiens. Für viele niederländische und belgische Verbraucher ist Bol die erste Anlaufstelle bei der Produktsuche. Bol verkauft sowohl selbst als auch über Drittanbieter.
Was ausländische Händler brauchen
In den letzten Jahren hat Bol den Einstieg für Händler aus anderen EU-Ländern vereinfacht: Eine Gesellschaft in den Niederlanden oder Belgien ist nicht mehr nötig, und Sie können aus einem Lager in einem anderen EU-Land versenden, solange Sie die geforderten Lieferzeiten einhalten. Einige Grundanforderungen bleiben:
- jedes Produkt braucht eine EAN;
- Listings auf Niederländisch (und auf Französisch, wenn Sie auch Wallonien gut bedienen möchten);
- angegebene und eingehaltene Lieferzeiten;
- Retourenabwicklung nach den Regeln der Plattform;
- schnelle Antworten auf Kundenfragen und Einhaltung der Servicestandards von Bol.
Die Bedingungen ändern sich, lesen Sie daher vor der Kontoeröffnung die aktuellen Anforderungen in der offiziellen Bol-Dokumentation.
Logistik und Werbung
Bol bietet einen eigenen Logistikservice, bei dem die Plattform die Ware lagert und versendet. Niederländische Kunden sind sehr schnelle Lieferungen gewohnt, oft am nächsten Tag, und die Lieferzeit beeinflusst die Sichtbarkeit des Angebots. Für Werbung gibt es eine interne Plattform mit gesponserten Produkten in den Suchergebnissen, nach ähnlicher Logik wie bei Amazon. Mehr dazu auf der Seite, wie Sie auf Bol verkaufen.
Kaufland: von Deutschland in halb Europa
Kaufland ist der Online-Marktplatz der Gruppe hinter den gleichnamigen Supermärkten. Hauptmarkt ist Deutschland, wo er nach Amazon zu den meistgenutzten Generalisten-Marktplätzen gehört. In den letzten Jahren kamen Tschechien, die Slowakei, Polen und Österreich hinzu, dann Frankreich und Italien und zuletzt die Niederlande. Die Länderliste wächst schnell: Prüfen Sie sie auf der offiziellen Website, bevor Sie planen.
Wie es für Händler funktioniert
Mit einem einzigen Konto lassen sich mehrere Länder aktivieren, und Sie wählen, wo Sie verkaufen. Der Katalog basiert auf gemeinsamen Produktseiten (wie bei Amazon können mehrere Händler denselben Artikel anbieten), und die EAN ist die zentrale Referenz. Sie brauchen Inhalte in der Sprache jedes aktiven Landes und einen passenden Kundenservice.
Der typische Kaufland-Kunde in Deutschland achtet stark auf Preis und Preis-Leistung und kauft häufig Artikel für Haus, Garten, Heimwerken und den täglichen Bedarf. Kaufland bietet außerdem interne Werbetools, um Produkte in den Suchergebnissen sichtbar zu machen. Mehr dazu auf der Seite, wie Sie auf Kaufland verkaufen.
Bol und Kaufland im Vergleich
| Aspekt | Bol | Kaufland |
|---|---|---|
| Hauptmärkte | Niederlande, Belgien | Deutschland, dazu mehrere EU-Länder |
| Benötigte Sprachen | Niederländisch, eventuell Französisch | Eine pro aktiviertem Land |
| Plattformlogistik | Verfügbar | Je nach Land und Kategorie prüfen |
| Interne Werbung | Gesponserte Produkte | Gesponserte Produkte |
| Stärke | Kundentreue, schnelle Lieferung | Mehrere Länder mit einem Konto |
So prüfen Sie, ob Ihr Katalog passt
Nicht jedes Produkt, das auf Amazon läuft, funktioniert auch auf Bol oder Kaufland. Bevor Sie investieren, prüfen Sie Folgendes:
- Nachfrage: Suchen Sie Ihre Kategorien auf der Plattform. Gibt es ähnliche Produkte mit Bewertungen? Wie viele Händler?
- Preis: Lassen Ihnen die Preise der Wettbewerber Marge, nach Gebühren, Logistik und Werbung?
- Logistik: Können Sie in den Zeiten liefern, die lokale Kunden erwarten? Sperrige oder zerbrechliche Produkte machen alles schwieriger.
- Inhalte: Haben Sie bereits Listings auf Deutsch oder Niederländisch, oder müssen sie neu erstellt werden?
- Bestehender Vertrieb: Haben Sie in diesen Ländern schon Distributoren oder Händler? Direktverkauf könnte Preiskonflikte auslösen.
Fällt die Antwort bei mindestens vier Punkten positiv aus, lohnt sich ein Test mit einer kleinen Produktauswahl.
Mehrere Marktplätze steuern, ohne die Kontrolle zu verlieren
Ein zusätzlicher Kanal bedeutet zusätzliche Arbeit: Bestände synchronisieren, Preise konsistent halten, Bestellungen und Retouren in mehreren Backends bearbeiten. Ohne ein Mindestmaß an Organisation riskieren Sie, Produkte zu verkaufen, die nicht mehr auf Lager sind, und Stornierungen schaden dem Konto.
Einige einfache Regeln:
- nutzen Sie ein Multichannel-Tool oder eine direkte Anbindung zwischen Warenwirtschaft und Marktplatz für Bestände und Bestellungen;
- legen Sie eine klare Preispolitik zwischen Amazon, Bol, Kaufland und Ihrem eigenen Shop fest, damit Sie sich nicht selbst Konkurrenz machen;
- führen Sie einen einheitlichen Wochenbericht mit Umsatz, Marge und Werbeausgaben pro Kanal.
Die Fehler, die wir am häufigsten sehen
- Den ganzen Katalog auf einmal hochladen, ohne die passendsten Produkte zu priorisieren.
- Listings maschinell übersetzen, ohne sie zu prüfen.
- Lieferzeiten ignorieren: Besonders bei Bol sind sie entscheidend.
- Die interne Werbung nicht aktivieren und nur auf organische Verkäufe warten.
- Den Kundenservice in der Landessprache unterschätzen.
- Steuerliche Aspekte übersehen, wenn Ware in einem anderen Land gelagert wird: Das sollten Sie mit Ihrer Steuerberatung klären.
Wo Sie anfangen sollten
Wählen Sie einen einzigen Marktplatz, je nachdem, wo Sie schon Nachfrage oder Inhalte in der Landessprache haben. Haben Sie gute deutsche Listings, ist Kaufland in Deutschland der naheliegendste Schritt. Hat Ihr Produkt Kunden in den Niederlanden und Belgien, ist Bol die richtige Wahl. Starten Sie mit 20 bis 30 Produkten, bringen Sie Logistik und Kundenservice in Ordnung, schalten Sie etwas Werbung und messen Sie drei Monate lang. Dann entscheiden Sie, ob Sie erweitern.
Häufige Fragen
Kann ein deutsches oder österreichisches Unternehmen auf Bol verkaufen?
Ja, Bol hat sich für Händler aus anderen EU-Ländern geöffnet und verlangt keine niederländische oder belgische Gesellschaft mehr. Sie brauchen Listings auf Niederländisch, eine EAN für jedes Produkt, eingehaltene Lieferzeiten und einen guten Kundenservice. Die Anforderungen können sich ändern, prüfen Sie sie daher in der offiziellen Dokumentation.
In welchen Ländern ist der Kaufland Marktplatz aktiv?
Neben Deutschland ist der Kaufland Marktplatz in Tschechien, der Slowakei, Polen, Österreich, Frankreich, Italien und den Niederlanden aktiv. Die Liste ist in den letzten Jahren stark gewachsen und könnte weiter wachsen. Mit einem einzigen Konto wählen Sie die Länder, in denen Sie verkaufen.
Besser mit Bol oder mit Kaufland starten?
Das hängt davon ab, wo Sie bereits Nachfrage und Inhalte haben. Haben Sie deutsche Listings und ein Produkt, das zum deutschen Kunden passt, ist Kaufland der direktere Weg. Funktioniert das Produkt in den Niederlanden und Belgien und können Sie schnell liefern, ist Bol eine sehr gute Wahl.