- El A+ sirve para despejar dudas y llevar al cliente hacia el producto adecuado de la gama, no para decorar la página.
- La tabla comparativa suele ser el módulo más útil: sube el ticket medio y reduce las devoluciones.
- El Brand Store se estructura como una pequeña tienda online, por categorías o por necesidades.
- La tienda rinde de verdad cuando recibe tráfico de las campañas Sponsored Brands y de enlaces externos.
En Amazon todos los productos tienen la misma página, el mismo diseño y los mismos botones. El contenido A+ y el Brand Store son los dos espacios donde una marca puede diferenciarse y explicar por qué merece ser la elegida. Aquí verás cómo usarlos para que trabajen las ventas, no solo la estética.
Qué son A+, A+ Premium y Brand Store
El contenido A+ es la sección que aparece debajo de las viñetas, construida con módulos de imagen y texto. Está disponible para las marcas inscritas en Brand Registry que venden como Seller y para los Vendor a través de Vendor Central. Cuando existe, sustituye a la descripción de texto en la página.
El A+ Premium añade módulos más completos: vídeo, carruseles, zonas interactivas, tablas comparativas más amplias y banners a todo el ancho. Durante años estuvo reservado a unas pocas marcas con requisitos concretos. Según las actualizaciones de 2026, Amazon lo ha abierto a las marcas registradas y ha introducido una puntuación de calidad por módulo. Aun así, conviene comprobar qué tienes activo en tu cuenta en el administrador de contenido A+.
El Brand Store (la tienda de marca) es un minisitio de varias páginas dentro de Amazon, con una dirección propia, donde la marca presenta toda su gama. También requiere Brand Registry y es gratuito.
Está además el módulo Brand Story, un carrusel que aparece encima del A+ y cuenta la historia de la marca, con enlaces a la tienda y a otros productos. Es útil para llevar al cliente de un producto concreto al resto de la gama.
A+ que venden: qué poner y en qué orden
El error más habitual es usar el A+ como un folleto: imágenes bonitas, eslóganes y poca información. El cliente que llega hasta ahí todavía está decidiendo. Necesita respuestas.
Una secuencia que funciona en muchas categorías:
- Apertura con el beneficio principal: una imagen potente con una frase que diga qué resuelve el producto.
- Tres o cuatro puntos fuertes, cada uno con una imagen y dos líneas de texto.
- Cómo se usa, en pasos sencillos o en un vídeo corto.
- Detalles que despejan dudas: materiales, ingredientes, certificaciones, medidas.
- Tabla comparativa con los demás productos de la gama.
Dos reglas prácticas. El texto dentro de las imágenes tiene que leerse en el móvil, donde la pantalla es pequeña. Y el texto importante debe ir también en los campos de texto del módulo, no solo en la imagen, porque es lo que Amazon y sus asistentes de IA pueden leer.
La tabla comparativa, el módulo infravalorado
Si tienes varios productos parecidos, la tabla comparativa suele ser el módulo que más rinde. Ayuda al cliente a elegir el producto adecuado en lugar de salir de la página para comparar por su cuenta.
- Pon en columnas los productos de la misma línea, empezando por el de la página.
- Elige filas que de verdad ayuden a decidir: capacidad, formato, uso recomendado, nivel de prestaciones.
- Evita filas en las que todos los productos tienen el mismo check: no ayudan a elegir.
- Incluye una versión superior, para que quien dude vea la alternativa con más valor.
Una comparación clara suele llevar al cliente hacia el formato más grande o la versión superior, y reduce las devoluciones del tipo «no era lo que esperaba».
Brand Store: estructura y navegación
La tienda hay que pensarla como una pequeña tienda online. La pregunta clave es: ¿cómo busca mi cliente? ¿Por tipo de producto, por necesidad, por ocasión, por línea?
| Página | Qué contiene | Para qué sirve |
|---|---|---|
| Inicio | Quién es la marca, productos estrella, acceso a las categorías | Orienta a quien llega desde la búsqueda de la marca |
| Categorías | Una página por línea o por necesidad | Ayuda a encontrar el producto adecuado en pocos clics |
| Novedades | Lanzamientos recientes | Da visibilidad a productos sin historial |
| Ofertas | Productos en promoción, actualizada en las fechas fuertes | Capta el tráfico de los eventos de temporada |
| Historia de la marca | Origen, valores, producción | Útil para marcas con un relato potente, no obligatoria |
Mantén la estructura poco profunda: dos niveles bastan casi siempre. Cada página debe tener productos que se puedan comprar al momento, no solo imágenes evocadoras.
Llevar tráfico a la tienda
Una tienda sin tráfico es un escaparate en una calle sin salida. Las fuentes principales son tres:
- Sponsored Brands: las campañas pueden enviar a una página concreta de la tienda en lugar de a un único producto. Funciona bien en las búsquedas genéricas de categoría, donde el cliente todavía no ha elegido.
- Búsquedas de marca: quien busca el nombre de la marca suele ver el enlace a la tienda. Ahí la tienda tiene que cerrar la venta rápido.
- Tráfico externo: newsletter, redes sociales, web. Con los enlaces con seguimiento de Amazon Attribution se mide qué genera ventas.
La tienda tiene un apartado de estadísticas con visitas, páginas vistas y ventas atribuidas. Revísalo cada mes para ver qué páginas retienen a la gente y cuáles la pierden.
Ejemplo: si la página de una categoría recibe muchas visitas pero casi ninguna venta, normalmente el problema es uno de estos tres. Los productos mostrados no corresponden a lo que prometía el anuncio, los precios no se ven a la primera o la página es larga y los mejores productos están al final. Subir los más vendidos es la primera prueba que hay que hacer.
Coherencia visual con la marca
A+, Brand Story, tienda e imágenes de la ficha tienen que parecer parte del mismo proyecto. Mismos colores, mismo estilo fotográfico, mismo tono en los textos. El cliente no lo nota de forma consciente, pero una marca coherente transmite más confianza que una que cambia de estilo en cada página.
Coherencia no significa copiar la web oficial. En Amazon hace falta más claridad, menos texto e imágenes pensadas para la pantalla del móvil. En los proyectos de nuestro Creative Studio partimos de las guías de marca y las adaptamos a este contexto, no al revés.
Si la marca vende en varios países, prepara el A+ en cada idioma con una adaptación de verdad, no con una traducción automática. Unidades de medida, expresiones y referencias culturales cambian de un mercado a otro.
Qué hacer ahora
Empieza por los productos con más tráfico y una conversión por debajo de la media de la categoría: son los que más ganan con un A+ mejor. Añade una tabla comparativa a cada línea que tenga más de un producto. Después abre tu Brand Store desde el móvil e intenta encontrar un producto concreto: si necesitas más de tres toques, hay que simplificar la estructura. Si quieres encajar este trabajo en una estrategia más amplia del canal, puedes ver cómo trabajamos en la página de servicios para Amazon Seller y Vendor.
Preguntas frecuentes
¿El contenido A+ es de pago?
No, el contenido A+ estándar es gratuito para las marcas inscritas en Brand Registry y para los Vendor. El Brand Store tampoco tiene coste. El coste real está en producir imágenes, vídeos y textos de calidad.
¿El A+ mejora el posicionamiento en la búsqueda?
Su efecto principal es sobre la conversión, es decir, la proporción de visitantes que compra. Una conversión más alta también ayuda de forma indirecta al posicionamiento. Además, los asistentes de IA de Amazon leen el texto de los módulos, así que conviene escribirlo con cuidado y no dejarlo todo en las imágenes.
¿Se pueden probar dos versiones de A+?
Sí, con la herramienta de experimentos de Amazon para marcas registradas, siempre que el producto tenga suficiente tráfico. La prueba muestra las dos versiones a grupos distintos de clientes e indica cuál convierte mejor. Es la forma más fiable de decidir, en lugar de guiarse por el gusto personal.