Études de cas Amazon et marketplaces

Études de cas

Projets menés pour des marques européennes sur Amazon, TikTok Shop, Allegro, Bol et Kaufland.

Demandez votre audit gratuit Réservez un appel avec un senior

La confidentialité des données de nos clients nous tient à cœur.

C’est pourquoi nos études de cas sont anonymes et ne contiennent pas de chiffres. Pour en savoir plus, écrivez-nous : nous vous présenterons en privé les projets les plus proches du vôtre, avec leurs résultats.

Réservez un appel avec un senior

AlimentaireAmazon Seller · Pan-EU et Royaume-Uni

De l’Italie seule à l’Europe et au Royaume-Uni, sans créer de société à l’étranger

Le défi: Se développer au-delà de l’Italie, en Europe et au Royaume-Uni, avec des règles, une logistique et une fiscalité différentes dans chaque pays.
Ce que nous avons fait: Ouverture des marketplaces UE et UK sur un seul compte Seller, forecast mensuel avec stock UK séparé, conformité UK (représentant fiscal, food business operator, responsible person) et fiches localisées.

Actif sur plusieurs marketplaces européennes et au Royaume-Uni avec un pilotage opérationnel unique.

SellerFBA Pan-EUConformité UK

BeautéTikTok Shop · Italie

Une marque de soins de la peau de zéro à TikTok Shop, avec les créateurs

Le défi: De bonnes ventes sur Amazon, aucune présence sur TikTok, où les concurrents progressaient grâce aux vidéos de créateurs.
Ce que nous avons fait: Ouverture de la boutique en Italie, catalogue et bundles dédiés, programme d’affiliation avec des micro-créateurs, échantillons gratuits, lives hebdomadaires avec des hosts natifs et GMV Max sur les produits phares.

Un deuxième canal de vente, alimenté chaque semaine par de nouvelles vidéos de créateurs.

TikTok ShopCréateursLiveGMV Max

Biens de consommationAmazon Vendor

Shortage et price claims récupérés sur plusieurs vendor codes

Le défi: Plusieurs vendor codes dans différents pays, avec des claims ouverts depuis des mois et peu de visibilité sur les marges réelles.
Ce que nous avons fait: Analyse des factures et des livraisons, litiges et re-litiges, escalades auprès des vendor managers, négociation des conditions annuelles et des contrats co-op.

Litiges clôturés, marge récupérée et un contrôle mensuel des déductions.

VendorClaimsConditions annuelles

Accessoires autoAllegro · Pologne

Des produits saisonniers en Pologne, prêts pour l’hiver

Le défi: Des accessoires auto saisonniers vendus uniquement en Italie et en Allemagne. La Pologne, avec un long hiver et une marketplace dominante, restait non couverte.
Ce que nous avons fait: Catalogue en polonais avec les paramètres de catégorie d’Allegro, offres Allegro Smart!, logistique depuis notre 3PL en Europe et Allegro Ads sur les recherches saisonnières.

Présence en Pologne active avant la saison, gérée par Bettershop en tant que Merchant of Record.

AllegroAllegro AdsMerchant of Record

Compléments alimentairesBol · Pays-Bas et Belgique

Sur la première marketplace du Benelux, avec la logistique de Bol

Le défi: Une marque de compléments alimentaires présente sur Amazon.nl mais absente de Bol, où les clients néerlandais et belges cherchent en premier.
Ce que nous avons fait: Compte partenaire Bol, catalogue avec EAN et attributs de catégorie, traductions en néerlandais et en français, expédition avec Logistiek via bol et Sponsored Products.

Produits disponibles sur Bol avec livraison rapide, aux Pays-Bas et en Flandre.

BolLVBSponsored Products

Maison et cuisineKaufland · Allemagne et UE

Un deuxième canal en Allemagne, au-delà d’Amazon.de

Le défi: Une marque forte sur Amazon.de voulait réduire sa dépendance à une seule marketplace sur son marché principal.
Ce que nous avons fait: Compte Kaufland multi-pays, catalogue en allemand et dans les langues locales, prix et expéditions par pays, Kaufland Ads sur les produits phares.

Un deuxième canal en Allemagne et les autres pays Kaufland accessibles avec le même compte.

KauflandKaufland AdsMulti-pays

Cosmétique premiumAmazon Vendor et Seller

Modèle hybride pour les marques premium

Le défi: Un groupe multimarque 100 % Vendor, avec des marques premium qui avaient besoin de maîtriser leur prix et leur image.
Ce que nous avons fait: Analyse du portefeuille, passage des marques premium en Seller en commençant par la France, FBA local et prix gérés en direct.

Modèle hybride avec un contrôle total sur les prix et les contenus.

VendorSellerStratégie

Compléments alimentairesAmazon Seller · FBA

Un seul stock pour Amazon et le site

Le défi: Vendre sur Amazon sans équipe interne et sans dupliquer le stock entre Amazon et le site.
Ce que nous avons fait: Gestion complète du compte Seller, réapprovisionnements FBA et connexion du site au même stock avec Multi-Channel Fulfillment.

Deux canaux, aucun entrepôt en plus.

SellerFBAMulti-Channel Fulfillment

Alimentaire et compléments alimentairesAmazon Seller · Comptabilité

Une clôture mensuelle plus rapide

Le défi: Des settlements agrégés qui mélangeaient ventes, frais, retours et annulations, avec un rapprochement et une TVA par pays très lents.
Ce que nous avons fait: Rapprochement ligne par ligne avec les virements, rapports TVA par pays et par taux, contestation des frais erronés et remboursements FBA.

Chiffres Amazon alignés sur la comptabilité et remboursements récupérés.

ComptabilitéBettershop AnalyticsRemboursements FBA

Ce que disent nos clients

Ils travaillent avec nous

Nous avons connu Bettershop après des expériences décevantes avec d’autres agences. Ce qui fait la différence, c’est que derrière l’entreprise il y a des personnes qui connaissent personnellement les problèmes des entreprises.

Responsable E-commerceSecteur alimentaire

Bettershop nous a simplifié l’expansion en Europe, avec une gestion simple, directe et très professionnelle.

Responsable E-commerceSecteur Health & Personal Care

Nous travaillons avec Bettershop depuis plusieurs années et nous en sommes ravis. Ils sont très professionnels et surtout vraiment full funnel : ils couvrent tout.

Responsable E-commerceSecteur Beauté

Demandez une consultation gratuite

Parlons de votre projet

Le premier appel est gratuit : 30 minutes de travail avec un senior, pas un pitch.

Réservez un appel avec un senior sales@bettershop-consulting.com