Nos services Amazon, Seller et Vendor
Nous optimisons et maximisons vos performances sur Amazon selon les différents modèles de vente. Choisissez le modèle pour voir ce que nous faisons.
Seller Central
Vendez directement au client. Vous fixez le prix, le stock et l’image de marque. Marge brute plus élevée et contrôle total.
Analyse de marché et audit
Le potentiel et la viabilité d’un projet partent d’une analyse approfondie du marché, de la marque et des produits.
- Audit du canal Amazon et Amazon Ads, s’ils existent déjà
- Analyse des marges et du chiffre d’affaires
- Analyse de la part de marché et de la valeur de marché
- Vérification des contenus : titres, bullet points, images, contenus enrichis et Brand Store
Stratégie et gestion du compte Seller
Nous optimisons et maximisons vos performances sur Amazon avec une gestion complète du canal, qui vous accompagne à chaque étape opérationnelle.
- Ouverture et configuration du compte Seller
- Inscription et protection de la marque dans Brand Registry
- Business plan et plan marketing (promotions et publicité)
- Suivi et reporting avancé sur les performances et le classement
- Gestion logistique FBA et Multi-Channel Fulfillment
- Prix, Buy Box et santé du compte
- Gestion des cas avec le support Amazon et soutien administratif
Catalogue, images et contenus
Nous construisons le catalogue en optique SEO et GEO, pour la recherche sur Amazon et dans les IA comme Rufus et ChatGPT, en choisissant les mots-clés stratégiques pour accroître la visibilité. Nous accompagnons la marque dans la création d’images, de contenus enrichis et du Brand Store pour une communication cohérente et distinctive.
- Création et optimisation du catalogue avec des mots-clés stratégiques
- Optimisation GEO pour Rufus et la recherche IA
- Mise en ligne des fiches et des contenus
- Images et vidéos courtes
- Contenus A+ et Brand Store
- Traductions natives pour chaque marketplace européenne
Amazon Advertising
Nous développons des stratégies publicitaires sur Amazon pour augmenter les conversions, renforcer la notoriété de la marque et gagner des parts de marché.
- Media plan avec une stratégie full funnel
- Sponsored Products, Sponsored Brands et Sponsored Display
- Créations publicitaires : vidéos courtes et bannières
- Campagnes DSP et analyses AMC
- Promotions et remises : coupons, Ventes Flash, Prime Day
Des stratégies guidées par les données
Avec Bettershop Analytics, notre logiciel propriétaire, nous définissons des stratégies guidées par les données.
- Analyse du chiffre d’affaires
- Analyse des clics, du trafic et des conversions
- Analyse du classement organique
- Analyse du catalogue et des marges
Comptabilité Amazon
Nous gardons le contrôle sur la partie administrative d’Amazon, pour que les chiffres de la marketplace collent à votre comptabilité. Les rapprochements sont gérés avec notre logiciel propriétaire, qui lit les données directement depuis Amazon.
- Rapports fiscaux : TVA par pays et par taux, récapitulatifs de fin de mois pour votre expert-comptable
- Settlements : ventes, commissions, remboursements et annulations détaillés ligne par ligne
- Rapprochements : settlements associés aux virements sur le compte
- Contrôle des frais : commissions, coûts FBA et de stockage, contestations et remboursements FBA
Vendor Central
Vendez à Amazon, qui revend au client. Moins d’opérationnel, plus de distribution, mais une marge et des déductions à contrôler chaque mois.
Analyse de marché et audit
Le potentiel et la viabilité d’un projet partent d’une analyse approfondie du marché, de la marque et des produits.
- Audit du canal Amazon et Amazon Ads, s’ils existent déjà
- Analyse des marges et du chiffre d’affaires
- Analyse de la part de marché et de la valeur de marché
- Vérification des contenus : titres, bullet points, images, contenus enrichis et Brand Store
Support AVN et gestion des négociations
L’Annual Vendor Negotiation fixe la marge, les conditions et la co-op de l’année. Nous la préparons avec les données et accompagnons la marque à chaque étape avec Amazon.
- Analyse des conditions actuelles : back margin, co-op, paiements, logistique
- Simulation de l’impact des demandes d’Amazon sur le compte de résultat
- Stratégie de négociation et contre-propositions
- Accompagnement lors des appels avec le vendor manager et la catégorie
- Renégociation des prix de revient (CPI) en cours d’année
Catalogues et contenus Vendor
Vendor débloque des contenus que Seller n’a pas. Nous construisons le catalogue en optique SEO et GEO et le relions à la conversion.
- Création et maintenance du catalogue, y compris en masse
- SEO et GEO des titres, bullet points et mots-clés
- Images, vidéos et vidéos courtes
- Contenus A+ et A+ Premium
- Brand Store et Brand Registry
Accompagnement complet des opérations
Nous suivons l’opérationnel quotidien du Vendor, des commandes aux livraisons, parce que chaque erreur en entrepôt devient une déduction.
- Confirmation des PO, fill rate et Direct Fulfillment
- ASN, étiquettes et exigences de livraison
- Intégration EDI
- Prévention des chargebacks par code et par ASIN
- Prévision de la demande et prévention des produits CRaP
- Gestion des cas avec le support Vendor
Comptabilité et facturation complètes
Nous émettons et contrôlons les factures adressées à Amazon et rapprochons chaque paiement. Chaque euro retenu a une cause et, quand c’est possible, il est récupéré.
- Facturation à Amazon et suivi des factures rejetées
- Rapprochement des factures et des paiements (remittance)
- Analyse des déductions par code et par ASIN
- Shortage et price claims documentés, dans les délais d’Amazon
- Rapport mensuel pour votre service administratif
Stratégie et gestion du canal Vendor
Nous gérons le Vendor à 360° : plan commercial, promotions, publicité et, quand c’est intéressant, le modèle hybride avec le Seller.
- Business plan et plan marketing annuels
- Vine, Subscribe & Save, coupons et Ventes Flash
- Prime Day, Black Friday et événements
- Sponsored, DSP et AMC
- Stratégie hybride Seller et Vendor sur la même marque
Comment ils se comparent
Beaucoup de marques utilisent les deux sur des ASIN différents. Nous vous disons quel modèle est le plus intéressant et quand il vaut la peine de les combiner.
| Seller Central (3P) | Vendor Central (1P) | |
|---|---|---|
| Qui vend | La marque | Amazon |
| Qui fixe le prix | La marque | Amazon |
| Qui détient le stock | La marque (FBA ou FBM) | Amazon, après la commande |
| Profil de marge | Brute plus élevée, plus de coûts opérationnels | Brute plus faible, moins de coûts opérationnels |
| Risque principal | Ruptures de stock, publicité inefficace | Chargebacks, shortages, produits CRaP |
| Idéal pour | Contrôle de la marque et du prix | Large distribution et volumes |
Que ce soit un premier pas ou que vous ayez déjà un canal Seller ou Vendor
Démarrer
Vous n’êtes pas encore sur la plus grande marketplace du monde ? Avec nous, vous pouvez démarrer et augmenter vos ventes.
Améliorer
Vous voulez améliorer votre position sur Amazon ? Nous trouvons les marges de progression adaptées à votre activité.
Développer
Emmenez votre marque sur toutes les marketplaces européennes et au Royaume-Uni, sous une seule direction.
Parlons de votre projet
Le premier appel est gratuit : 30 minutes de travail avec un senior, pas un pitch.