Recuperación de créditos Amazon Vendor
Shortages, price claims, chargebacks, co-op y deducciones indebidas: cada mes Amazon retiene parte de los pagos. Con Bettershop Analytics encontramos lo que se puede reclamar, abrimos las disputas en los plazos de Amazon y recuperamos lo que te corresponde.
Cada euro retenido tiene una causa
Leemos facturas, pagos y deducciones partida por partida y separamos lo correcto de lo que se puede reclamar.
Shortage claims
Mercancía entregada pero registrada por Amazon como faltante. La reclamamos con pruebas de entrega y ASN.
Price claim
Facturas pagadas a un precio distinto del acordado. Recuperamos la diferencia.
Chargebacks operativos
Penalizaciones por ASN, etiquetas, embalajes y citas. Reclamamos las indebidas.
Co-op y allowances
Acuerdos co-op aplicados dos veces o sobre ventas erróneas, comprobados frente a los términos firmados.
Devoluciones y daños
Devoluciones y daños cargados fuera de los acuerdos o sin documentos.
Facturas no pagadas
Facturas abiertas o pagadas en parte, conciliadas con los pagos de Amazon.
Encontramos lo que se puede reclamar
Con Bettershop Analytics conectamos facturas, pagos, PO y deducciones de los últimos meses. Así vemos por cada código cuánto se ha retenido y cuánto se puede reclamar aún.
- Análisis de las deducciones por código, ASIN y PO
- Comparación con los términos firmados y los precios acordados
- Control de las pruebas de entrega y de los ASN
- Estimación de lo recuperable antes de empezar
Disputas abiertas en los plazos de Amazon
Cada tipo de deducción tiene un plazo de reclamación. Preparamos los documentos, abrimos las disputas desde Vendor Central y las seguimos hasta el cierre.
- Disputas sobre shortages, price claims y chargebacks
- Documentos de soporte: POD, ASN, facturas
- Escalado con el soporte Vendor cuando hace falta
- Seguimiento de los plazos para no perder ninguna ventana
Menos deducciones en los meses siguientes
Recuperar no basta. Encontramos las causas de las deducciones y las corregimos con el almacén, la administración y el equipo comercial.
- Corrección de ASN, etiquetas y citas
- Alineación de los precios de coste con Amazon
- Control mensual de las nuevas deducciones
- Informe para la administración
Del acceso a los datos a la recuperación
Acceso y datos
Conectamos Vendor Central a Bettershop Analytics.
Análisis
Deducciones por código y estimación de lo recuperable.
Disputas
Documentos, disputas y escalados en los plazos de Amazon.
Recuperación e informe
Importes recuperados y causas corregidas, cada mes.
Hablemos de tu proyecto
La primera llamada es gratuita: 30 minutos de trabajo con un senior, no un pitch.