Nuestros servicios Amazon, Seller y Vendor
Optimizamos y maximizamos tu rendimiento en Amazon en los distintos modelos de venta. Elige el modelo para ver lo que hacemos.
Seller Central
Vendes directamente al cliente. Decides precio, stock e imagen de marca. Margen bruto más alto y control total.
Análisis de mercado y auditoría
El potencial y la sostenibilidad de un proyecto parten de un análisis a fondo del mercado, la marca y los productos.
- Auditoría del canal Amazon y Amazon Ads, si ya existen
- Análisis de márgenes e ingresos
- Análisis de cuota y valor de mercado
- Revisión de contenidos: títulos, bullet points, imágenes, contenido enriquecido y Brand Store
Estrategia y gestión de la cuenta Seller
Optimizamos y maximizamos tu rendimiento en Amazon con una gestión completa del canal, que te acompaña en todas las fases operativas.
- Apertura y configuración de la cuenta Seller
- Registro y protección de la marca en Brand Registry
- Business plan y plan de marketing (promociones y publicidad)
- Monitorización e informes avanzados sobre rendimiento y posicionamiento
- Gestión logística FBA y Multi-Channel Fulfillment
- Precios, Buy Box y salud de la cuenta
- Gestión de casos con el soporte de Amazon y apoyo administrativo
Catálogo, imágenes y contenidos
Creamos el catálogo con enfoque SEO y GEO, para la búsqueda en Amazon y en IA como Rufus y ChatGPT, eligiendo las keywords estratégicas para aumentar la visibilidad. Apoyamos a la marca en la creación de imágenes, contenidos enriquecidos y Brand Store para una comunicación coherente y distintiva.
- Creación y optimización del catálogo con keywords estratégicas
- Optimización GEO para Rufus y las búsquedas con IA
- Carga del listing y de los contenidos
- Imágenes y minivídeos
- Contenido A+ y Brand Store
- Traducciones nativas para cada marketplace europeo
Amazon Advertising
Desarrollamos estrategias de publicidad en Amazon para aumentar las conversiones, mejorar la notoriedad de marca y ganar más cuota de mercado.
- Plan de medios con estrategia full funnel
- Sponsored Products, Sponsored Brands y Sponsored Display
- Creatividades publicitarias: minivídeos y banners
- Campañas DSP y análisis AMC
- Promociones y descuentos: cupones, Ofertas flash, Prime Day
Estrategias basadas en datos
Con Bettershop Analytics, nuestro software propio, definimos estrategias basadas en datos.
- Análisis de ingresos
- Análisis de clics, tráfico y conversiones
- Análisis del posicionamiento orgánico
- Análisis del catálogo y de los márgenes
Contabilidad Amazon
Mantenemos bajo control la parte administrativa de Amazon, para que las cifras del marketplace cuadren con la contabilidad de la empresa. Las conciliaciones se gestionan con nuestro software propio, que lee los datos directamente de Amazon.
- Informes fiscales: IVA por país y tipo, resúmenes de fin de mes para tu asesor
- Settlements: ventas, comisiones, reembolsos y anulaciones desglosados partida por partida
- Conciliaciones: settlements cruzados con las transferencias en la cuenta
- Control de tarifas: comisiones, costes FBA y de almacenamiento, reclamaciones y reembolsos FBA
Vendor Central
Vendes a Amazon, que revende al cliente. Menos operativa, más distribución, pero margen y deducciones que hay que controlar cada mes.
Análisis de mercado y auditoría
El potencial y la sostenibilidad de un proyecto parten de un análisis a fondo del mercado, la marca y los productos.
- Auditoría del canal Amazon y Amazon Ads, si ya existen
- Análisis de márgenes e ingresos
- Análisis de cuota y valor de mercado
- Revisión de contenidos: títulos, bullet points, imágenes, contenido enriquecido y Brand Store
Soporte AVN y gestión de las negociaciones
La Annual Vendor Negotiation decide el margen, las condiciones y el co-op del año. La preparamos con datos y acompañamos a la marca en cada paso con Amazon.
- Análisis de las condiciones actuales: back margin, co-op, pagos, logística
- Simulación del impacto de las peticiones de Amazon en la cuenta de resultados
- Estrategia de negociación y contrapropuestas
- Apoyo en las llamadas con vendor manager y category
- Renegociación de los precios de coste (CPI) durante el año
Catálogos y contenidos Vendor
Vendor desbloquea contenidos que Seller no tiene. Creamos el catálogo con enfoque SEO y GEO y lo conectamos con la conversión.
- Configuración y mantenimiento del catálogo, también masivo
- SEO y GEO de títulos, bullet points y keywords
- Imágenes, vídeos y minivídeos
- Contenido A+ y A+ Premium
- Brand Store y Brand Registry
Soporte completo en operaciones
Seguimos la operativa diaria del Vendor, de los pedidos a las entregas, porque cada error en el almacén se convierte en una deducción.
- Confirmación de PO, fill rate y Direct Fulfillment
- ASN, etiquetas y requisitos de entrega
- Integración EDI
- Prevención de chargebacks por código y ASIN
- Previsión de la demanda y prevención de productos CRaP
- Gestión de casos con el soporte Vendor
Contabilidad y facturación completas
Emitimos y controlamos las facturas a Amazon y conciliamos cada pago. Cada euro retenido tiene una causa y, cuando es posible, se recupera.
- Facturación a Amazon y control de las facturas rechazadas
- Conciliación de facturas y pagos (remittance)
- Análisis de las deducciones por código y por ASIN
- Shortage y price claims documentados, dentro de los plazos de Amazon
- Informe mensual para administración
Estrategia y gestión del canal Vendor
Gestionamos el Vendor de forma integral: plan comercial, promociones, publicidad y, cuando conviene, el modelo híbrido con el Seller.
- Business plan y plan de marketing anual
- Vine, Suscríbete y ahorra, cupones y Ofertas flash
- Prime Day, Black Friday y eventos
- Sponsored, DSP y AMC
- Estrategia híbrida Seller y Vendor en la misma marca
Cómo se comparan
Muchas marcas usan ambos en ASIN distintos. Te decimos qué modelo te conviene y cuándo conviene usarlos juntos.
| Seller Central (3P) | Vendor Central (1P) | |
|---|---|---|
| Quién vende | La marca | Amazon |
| Quién fija el precio | La marca | Amazon |
| Quién tiene el stock | La marca (FBA o FBM) | Amazon, tras el pedido |
| Perfil de margen | Bruto más alto, más costes operativos | Bruto más bajo, menos costes operativos |
| Riesgo principal | Roturas de stock, publicidad ineficiente | Chargebacks, shortages, productos CRaP |
| Ideal para | Control de la marca y del precio | Distribución amplia y volumen |
Tanto si es tu primer paso como si ya tienes un canal Seller o Vendor
Empieza
¿Todavía no estás en el marketplace más importante del mundo? Con nosotros puedes empezar a aumentar tus ventas.
Mejora
¿Quieres mejorar tu posición en Amazon? Encontramos el margen de mejora a medida de tu negocio.
Expande
Lleva tu marca a todos los marketplaces europeos y a Reino Unido, con una única gestión.
Hablemos de tu proyecto
La primera llamada es gratuita: 30 minutos de trabajo con un senior, no un pitch.