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Recupero crediti Amazon Vendor

Shortage, price claim, chargeback, co-op e deduzioni non dovute: ogni mese Amazon trattiene una parte dei pagamenti. Con Bettershop Analytics troviamo cosa è contestabile, apriamo le dispute nei tempi di Amazon e recuperiamo quello che ti spetta.

Cosa recuperiamo

Ogni euro trattenuto ha una causa

Leggiamo fatture, pagamenti e deduzioni voce per voce e separiamo quello che è corretto da quello che si può contestare.

01

Shortage claim

Merce consegnata ma registrata da Amazon come mancante. Le contestiamo con prove di consegna e ASN.

02

Price claim

Fatture pagate a un prezzo diverso da quello concordato. Recuperiamo la differenza.

03

Chargeback operativi

Penali su ASN, etichette, imballi e appuntamenti. Contestiamo quelle non dovute.

04

Co-op e allowance

Accordi co-op applicati due volte o su vendite sbagliate, controllati contro i termini firmati.

05

Resi e danni

Resi e danni addebitati fuori dagli accordi o senza documenti.

06

Fatture non pagate

Fatture rimaste aperte o pagate in parte, riconciliate con i pagamenti di Amazon.

Analisi

Troviamo cosa si può contestare

Colleghiamo con Bettershop Analytics fatture, pagamenti, PO e deduzioni degli ultimi mesi. Così vediamo per ogni codice quanto è stato trattenuto e quanto si può ancora contestare.

  • Analisi delle deduzioni per codice, ASIN e PO
  • Confronto con i termini firmati e i prezzi concordati
  • Controllo delle prove di consegna e degli ASN
  • Stima di quanto è recuperabile prima di iniziare
Deduzioni ultimi 12 mesiDati di esempio
Trattenuto€ 186.000
Contestabile€ 41.500
Shortage€ 18.900
Price claim€ 11.000
Chargeback€ 7.700
Co-op€ 3.900
Dispute

Dispute aperte nei tempi di Amazon

Ogni tipo di deduzione ha una finestra di contestazione. Prepariamo i documenti, apriamo le dispute dal Vendor Central e le seguiamo fino alla chiusura.

  • Dispute su shortage, price claim e chargeback
  • Documenti di supporto: POD, ASN, fatture
  • Escalation con il supporto Vendor quando serve
  • Monitoraggio dei tempi per non perdere le finestre
Stato delle disputeDati di esempio
Dispute aperte38
Chiuse a favore72%
Shortage claimVinto
Price claimIn verifica
Chargeback ASNAperto
Co-opVinto
Prevenzione

Meno deduzioni nei mesi successivi

Recuperare non basta. Troviamo le cause delle deduzioni e le correggiamo con il magazzino, l’amministrazione e il team commerciale.

  • Correzione di ASN, etichette e appuntamenti
  • Allineamento dei prezzi di costo con Amazon
  • Controllo mensile delle nuove deduzioni
  • Report per l’amministrazione
AVN Program
Cause corretteDati di esempio
Deduzioni al mese prima€ 15.500
Dopo sei mesi€ 6.200
ASN in ritardoCorretto
Etichette dei cartoniCorretto
Prezzi di costoAllineati
Il processo

Dall’accesso ai dati al recupero

1

Accesso e dati

Colleghiamo il Vendor Central a Bettershop Analytics.

2

Analisi

Deduzioni per codice e stima del recuperabile.

3

Dispute

Documenti, dispute ed escalation nei tempi di Amazon.

4

Recupero e report

Importi recuperati e cause corrette, ogni mese.