Merchant of Record
Bettershop diventa il venditore legale dei tuoi prodotti su Amazon, TikTok Shop, Allegro, Bol e Kaufland. IVA, fatturazione, compliance, resi e assistenza clienti sono a carico nostro. Tu consegni la merce, noi pensiamo al resto.
Al nostro magazzino o direttamente nella logistica dei marketplace.
Account, IVA, compliance, advertising, clienti e resi.
In tutta Europa e nel Regno Unito.
Una fattura unica e il pagamento in euro.
Quando conviene il Merchant of Record
È la strada più veloce per vendere all’estero senza aprire società, partite IVA e account in ogni paese.
Nessuna struttura all’estero
Il brand vuole vendere in Europa ma non ha team, società o partite IVA fuori dall’Italia.
Test di un nuovo paese
Prima di investire in una struttura propria, si prova il mercato con i nostri account.
Produttori B2B
Aziende che vendono a distributori e vogliono un canale online senza gestirlo in casa.
Meno operatività
Brand che vogliono uscire da IVA, resi e assistenza e concentrarsi sul prodotto.
Cosa vuol dire Merchant of Record
Vendere all’estero non vuol dire solo spedire. Servono registrazioni IVA, EPR, regole sui resi, tutela del consumatore, GDPR e conformità del prodotto, diverse in ogni paese. Come Merchant of Record ce ne occupiamo noi.
Venditore legale
Il venditore sui marketplace è Bettershop. Il brand non deve aprire account né società all’estero.
IVA ed EPR
Registrazioni IVA, OSS, EPR imballaggi e RAEE nei paesi dove vendiamo.
Compliance prodotto
Etichette, CE, GPSR e responsible person per Unione Europea e Regno Unito.
Assistenza clienti
Messaggi e domande dei clienti gestiti nella loro lingua.
Resi e consumatore
Resi, rimborsi e normativa sul consumatore paese per paese.
Incassi e pagamenti
Incassiamo dai marketplace e ti paghiamo in euro, con un report chiaro ogni mese.
Un’unica fattura a fine mese
Vendiamo per tuo conto su tutti i marketplace. Gestiamo ordini, incassi e riconciliazioni e a fine mese ricevi un report chiaro e una sola fattura riepilogativa, invece di decine di estratti conto da ogni piattaforma.
- Incassi da tutti i marketplace su un unico conto
- Riconciliazione di vendite, commissioni, resi e rimborsi
- Report mensile di vendite e giacenze per canale
- Una sola fattura e un solo pagamento in euro
IVA, EPR e compliance in ogni paese
Vendere in un altro paese vuol dire IVA locale, EPR, regole sul consumatore e conformità del prodotto. Come Merchant of Record le registrazioni e gli obblighi sono a carico nostro.
- Partite IVA estere, OSS e dichiarazioni periodiche
- EPR imballaggi e RAEE dove richiesti
- Etichette, CE, GPSR e responsible person per UE e Regno Unito
- Normativa sul consumatore e sui resi paese per paese
Clienti seguiti nella loro lingua
Dopo la vendita il cliente scrive, chiede, restituisce. Rispondiamo nella sua lingua e nei tempi richiesti dai marketplace, per tenere alte valutazioni e salute dell’account.
- Messaggi e domande gestiti in lingua locale
- Resi, rimborsi e contestazioni
- Recensioni e domande sulla scheda monitorate
- Metriche di account sempre sotto controllo
Scegli come lavorare con noi
Acquisto della merce
Per alcuni progetti possiamo valutare l’acquisto dei prodotti a un prezzo concordato, per poi venderli sui marketplace.
- Listino e ordini concordati
- Pagamento della merce a termini definiti
- Prezzo al pubblico condiviso con il brand
Conto vendita
La merce resta del brand fino alla vendita. Ti paghiamo ogni mese solo quello che abbiamo venduto.
- Nessun acquisto anticipato
- Report mensile di vendite e giacenze
- Pagamento del venduto ogni mese
Cosa cambia per il brand
| Vendere da solo all’estero | Con Bettershop Merchant of Record | |
|---|---|---|
| Partite IVA e OSS | Da aprire e gestire in ogni paese | A carico di Bettershop |
| Account sui marketplace | Uno per canale, da aprire e mantenere | Usiamo i nostri account |
| Compliance prodotto ed EPR | Registrazioni e responsible person da trovare | Già attive |
| Clienti e resi | Team in lingua locale | Gestiti da noi |
| Incassi e contabilità | Estratti conto da ogni piattaforma | Un report e una fattura al mese |
Merchant of Record su tutti i marketplace
Un solo contratto, un solo stock di partenza, tutti i canali.
| Marketplace | Paesi | Logistica |
|---|---|---|
 | IT, DE, FR, ES, NL, BE, SE, PL, IE, UK | FBA Pan-EU, stock UK dedicato |
 | IT, DE, FR, ES, IE, UK | Fulfilled by TikTok dove disponibile, 3PL |
 | PL, CZ, SK | One Fulfillment by Allegro, 3PL |
 | NL, BE | Logistiek via bol (LVB), 3PL |
 | DE, AT, IT, FR, ES, NL, PL, CZ, SK | Fulfilment by Kaufland, 3PL |
Dalla firma alla prima vendita
Listino e canali
Scegliamo modello, prodotti, marketplace e prezzi.
Invio dello stock
La merce arriva al nostro magazzino o direttamente in FBA.
Su tutti i canali
Catalogo, advertising, logistica e clienti gestiti da noi.
Pagamento mensile
Report di vendite e giacenze e pagamento in euro.
Merchant of Record, le domande più comuni
Chi vede il cliente come venditore?
Bettershop. Il marchio resta del brand, così come il Brand Registry e i diritti sui contenuti.
Chi decide i prezzi al pubblico?
Li concordiamo con il brand, canale per canale, per proteggere il posizionamento e la rete di vendita.
Posso tenere alcuni canali con il mio account?
Sì. Il Merchant of Record si può attivare solo su alcuni paesi o marketplace e affiancare i canali che gestisci già.
Come e quando vengo pagato?
Ogni mese, con un report di vendite e giacenze e una fattura unica. Nel conto vendita paghiamo solo quello che abbiamo venduto.
Chi si occupa di advertising e contenuti?
Noi, con lo stesso team che segue gli altri brand: catalogo, immagini, advertising e promozioni su ogni canale.
Parliamo del tuo progetto
La prima call è gratuita: 30 minuti di lavoro con un senior, non un pitch.